IT support jelentése

1. (informatika) informatikai támogatás → olyan szolgáltatás, amely technikai segítséget nyújt számítógépes rendszerekkel, szoftverekkel és hardverekkel kapcsolatos kérdésekben és problémákban

Az IT support tevékenysége magában foglalja a hibaelhárítást, a rendszerkarbantartást, a szoftverfrissítéseket, valamint tanácsadást és oktatást nyújt az informatikai eszközök és rendszerek hatékony használatához. Az IT támogatás lehet belső, egy vállalaton belül működő szolgáltatás, vagy külső, szolgáltató által nyújtott támogatás. Fontos szerepet tölt be a zavartalan üzleti működés és a felhasználói elégedettség biztosításában.

Példamondat:

• Az IT support csapat gyorsan megoldotta a hálózati problémát, így mindenki folytathatta a munkáját.
• Amikor a számítógépem elromlott, az IT support segítségével sikerült minden adatomat megmenteni.
• A vállalat külső IT support szolgáltatást vesz igénybe, hogy biztosítsa az informatikai infrastruktúra folyamatos működését.

Eredet: Az "IT support" kifejezés az angol "Information Technology support" kifejezés rövidítése, ami szó szerinti fordításban 'információtechnológiai támogatást' jelent. Az IT a számítástechnika és a telekommunikáció területére vonatkozik, míg a support a segítségnyújtás, támogatás fogalmát jelöli. Az IT support így az informatikai rendszerekkel, hálózatokkal és eszközökkel kapcsolatos technikai támogatást foglalja magában.